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Guérilla Marketing


La guérilla est un terme qui provient de l’espagnol et qui est très employé dans le jargon militaire. Au sens large, elle désigne une stratégie de combat très populaire utilisée par des groupes de combattants limités en nombre et en équipements contre des armées régulières qui possèdent plus de moyens logistiques et militaires. Ce combat se déroule sans ligne de front car les guérilleros jouent sur le facteur de la surprise pour lancer des attaques rapides et inattendues et causer le maximum de dégâts dans les rangs de l’ennemi. C’est une forme très ancienne de guerre non conventionnelle qui est souvent utilisée par le plus faible contre le plus fort. La leçon qu’on peut en tirer c’est qu’il est toujours possible pour une organisation qui possède peu de moyens de gagner la guerre contre une autre qui en possède plus ! Les experts en Marketing ont bien compris cette leçon, et ont emprunté le principe militaire pour concevoir une nouvelle stratégie qu’ils ont nommé guérilla marketing !

Quelles sont les caractéristiques de la guérilla marketing ?

Comme dans la guérilla militaire, le but essentiel de cette stratégie marketing est d’obtenir les meilleurs résultats face à des concurrents plus forts. Les grandes sociétés qui ont des budgets publicitaires colossaux sont assimilées à des armées régulières et les petites et moyennes entreprises à des guérilleros qui essaient d’arracher des parts de marchés pour rester dans la compétition ! Cependant même ces grandes entreprises commencent à s’intéresser à cette stratégie marketing et à consacrer des budgets importants pour les actions qui en découlent.

En somme, la guérilla marketing est un ensemble de tactiques non conventionnelles utilisées souvent par les entreprises qui n’ont pas les moyens suffisants pour bénéficier des canaux publicitaires traditionnels ou qui cherchent à innover dans leur stratégie de communication. Ainsi l’entreprise organise des petites actions marketing rapides et bien ciblées pour attirer l’attention des consommateurs et avoir un effet similaire aux grandes campagnes publicitaires en dépensant moins d’argent.

La guérilla marketing exige un très haut niveau de créativité
En fait, le succès de toute l’opération dépend de l’originalité de l’idée initiale. Les concepteurs doivent avoir une grande imagination pour développer des actions innovantes, créatives et parfois humoristiques qui vont impressionner le public.

L’action doit être rapide est surprenante
Comme dans la guérilla militaire, l’annonceur doit jouer sur l’effet de surprise pour lancer une action rapide et non conventionnelle afin d’attirer l’attention des gens.

C’est un moyen interactif de communication avec les consommateurs
La guérilla marketing permet à l’entreprise d’entrer en contact direct avec les consommateurs pour promouvoir une marque ou un produit. C’est une action publicitaire directe et interactive qui apporte souvent des résultats plus intéressants que les formes traditionnelles du marketing.

Quels sont les types de la guérilla marketing ?

Ambush Marketing
La pratique de cette stratégie marketing consiste à profiter d’un évènement à grande couverture médiatique -sans en être bien sûr un sponsor officiel- pour mettre en avant la marque ou le produit de l’entreprise. Le but de cette action est d’augmenter considérablement la notoriété de la société et sa visibilité en profitant de la forte exposition médiatique de l’évènement. Une autre technique de l’ambush marketing consiste à parasiter la campagne publicitaire d’un concurrent pour bénéficier d’une visibilité à moindre coût. Dans ce cas l’organisation profite des moyens médiatiques mises en place par la campagne marketing du concurrent pour promouvoir sa marque et son produit. Malgré le vide juridique qui concerne cette pratique, l’ambush marketing est souvent considéré comme illégal parce que dans la majorité des cas il constitue une concurrence déloyale qui est légalement interdite, ainsi l’organisation risque de payer des amendes en cas de poursuites judiciaires.

Ambient Marketing
Cette méthode désigne une communication directe qui intègre parfaitement l’affiche publicitaire de la marque dans un endroit insolite et inattendu par les consommateurs. C’est une manière à la fois créative et économique d’attirer l’attention et de véhiculer le message publicitaire.

Stealth Marketing
Ce type de marketing furtif consiste à embaucher des gens qui vont faire la promotion de la marque sans pour autant paraitre comme agents d’une campagne publicitaire. C’est une manière de communiquer indirectement avec les consommateurs via des intermédiaires qui vont vanter les mérites du produit.

Viral Marketing
L’une des formes du marketing viral consiste à bénéficier de l’expérience des consommateurs satisfaits pour promouvoir spontanément le produit par bouche à oreille. Ces consommateurs deviendront des ambassadeurs de la marque, et le message sera largement diffusé auprès des autres utilisateurs.